Hãng hàng không Mỹ, US Airways đã gây sốc khi gửi cho khách hàng hình khỏa thân của một phụ nữ trong tư thế phản cảm với một máy bay mô hình Boeing 777.
Hình ảnh này được gửi từ tài khoản Twitter của US Airways cho khách hàng đang khiếu nại về dịch vụ của họ về chuyến bay bị hoãn, hành lý bị mất.
Bức ảnh được đính kèm với lời nhắn của hãng hàng không gửi đến một hành khách. "Elle, Chúng tôi hoan nghênh những ý kiến phản hồi. Nếu chuyến đi của bạn đã hoàn tất, bạn có thể xem thêm chi tiết và theo dõi chúng tôi tại đây."
Ngay sau khi đăng tải những hình ảnh này, US Airways đã công khai nói lời xin lỗi đến những người đã nhìn thấy bức ảnh vô cùng phản cảm này.
"Chúng tôi xin lỗi vì một hình ảnh không phù hợp gần đây được chia sẻ từ một liên kết trong các phản hồi của chúng tôi với khách hàng. Chúng tôi đã gỡ bỏ nó khỏi Twitter và đang tiến hành điều tra."
Hình ảnh phản cảm này sau đó đã được hãng US Airway gỡ bỏ sau khi đăng tải 1 tiếng. Tuy nhiên, bức ảnh này đã thu hút được hàng chục nghìn lượt theo dõi và hàng trăm lượt chia sẻ./.