Biểu tượng ứng dụng nhắn tin WhatsApp. (Ảnh: AFP/TTXVN) Meta Platforms - công ty mẹ của nền tảng mạng xã hội Facebook - cho biết họ đã giải quyết các sự cố kết nối của WhatsApp sau khi hàng nghìn người dùng trên toàn cầu báo cáo sự cố khi truy cập vào ứng dụng nhắn tin này hôm 19/7.
Tài khoản Twitter chính thức của Whatsapp đã đăng bài thông báo hoạt động của ứng dụng trở lại bình thường vào lúc 5 giờ 10 phút chiều 19/7 ( khoảng 4 giờ 10 phút sáng 20/7 theo giờ Việt Nam).
Công ty trước đó cho biết họ đang gặp phải sự cố "nhận tin nhắn đến và gửi tin nhắn đi trên ứng dụng."
Theo trang web theo dõi tình trạng ngừng hoạt động của ứng dụng Downdetector.com, đã có thời điểm hơn 37.000 người dùng ở Mỹ báo cáo gặp sự cố với dịch vụ nhắn tin này.
Trong khi đó, hơn 177.000 người dùng đã báo cáo sự cố với WhatsApp ở Vương quốc Anh và gần 15.000 người cho biết họ gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng nhắn tin ở Ấn Độ.
Downdetector theo dõi sự cố ngừng hoạt động của các trang web và ứng dụng bằng cách đối chiếu các báo cáo trạng thái từ một số nguồn, bao gồm báo cáo do người dùng gửi lên nền tảng của họ.
[WhatsApp ra mắt tính năng mới nhắm vào các đối tác quốc tế nổi tiếng]
Thông tin về sự gián đoạn của Whatsapp xuất hiện khi ứng dụng này bắt đầu bổ sung nhiều tính năng mới gần đây.
Ứng dụng đã chính thức ra mắt hệ điều hành WearOS mới dành cho đồng hồ thông minh hôm 19/7, bên cạnh một số cải thiện khác như tăng giới hạn cuộc gọi nhóm và việc nhắn tin cho những người chưa lưu trong danh bạ dễ dàng hơn.
Theo chuyên trang thống kê số liệu Statista, WhatsApp được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng./.
