Ngày 26/11, người phát ngôn Bộ Quốc phòng Nga, Thiếu tướng Igor Konashenkov cho biết Bộ Quốc phòng Nga và quân đội Thổ Nhĩ Kỳ đã cắt đứt mọi kênh liên lạc hiện nay, bao gồm cả đường dây nóng, Moskva cũng triệu hồi đại diện Hải quân Nga tại Thổ Nhĩ Kỳ.
Thiếu tướng Igor Konashenkov cho biết phía Thổ Nhĩ Kỳ từ chối chuyển cho tùy viên quân sự Nga thông tin về vụ tấn công Su-24 ngày 24/11 khi ông này đến Bộ Tổng tham mưu quân đội Thổ Nhĩ Kỳ với đề nghị trên.
Bộ Tổng tham mưu Thổ Nhĩ Kỳ còn thông báo không phổ biến ra báo chí bất kỳ đoạn băng ghi âm hội thoại nào giữa phi công máy bay tiêm kích F-16 của nước này với máy bay Su-24 của Nga.
Theo hãng tin Nga TASS, sau cuộc gặp với người đồng nhiệm Pháp Francoise Hollande ngày 26/11, Tổng thống Nga Vladimir Putin cho biết, các máy bay Nga đều mang dấu hiệu nhận biết được nhìn thấy rõ, vì vậy khả năng Không quân Thổ Nhĩ Kỳ không nhận diện được chiếc máy bay "lạ" là máy bay Nga bị loại trừ.
Lãnh đạo Nga cũng chỉ ra rằng, theo thỏa thuận trước đó với phía Mỹ, Nga đã cung cấp thông tin về địa bàn, thời gian không quân Nga hoạt động tại Syria trong khuôn khổ chiến dịch chống khủng bố. Thổ Nhĩ Kỳ là thành viên liên minh chống tổ chức Nhà nước Hồi giáo (IS) tự xưng do Mỹ đứng đầu và phải biết tại địa bàn đó có không quân Nga.
Về tuyên bố trước đó của Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ Recep Tayyip Erdogan, rằng Ankara sẽ hành động khác nếu như biết đó là máy bay Nga, ám chỉ sẽ không bắn hạ mà dùng biện pháp ngăn chặn khác, ông Putin cho rằng và đây chỉ là cái cớ để thoái thác trách nhiệm trong vụ máy bay F-16 của Thổ Nhĩ Kỳ bắn rơi máy bay quân sự Su-24 của Nga trên không phận Syria.
Tổng thống Putin cũng cho biết quân đội Syria và Không quân Nga đã tăng cường tấn công vào khu vực chiếc máy bay Su-24 bị bắn rơi, đặc biệt là sau khi phía Nga có thông tin xác thực về số phận hai phi công máy bay Su-24./.