Sau gần một tuần khi Tập đoàn Toyota toàn cầu ra thông báo triệu hồi 7,43 triệu xe trên toàn cầu do lỗi công tắc cửa điện, Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương) vừa cho biết, ở Việt Nam dự kiến kể từ ngày 17/10, Công ty Toyota Việt Nam (TMV) sẽ triệu hồi gần 5.300 xe Corolla Altis và Vios có liên quan đến lỗi này.
Theo Cục Quản lý Cạnh tranh, ngày 15/10, Cục nhận được báo cáo của TMV về chương trình thu hồi để kiểm tra và khắc phục lỗi (nếu có) của công tắc chính điều khiển cửa sổ điện trên 1.489 xe Toyota Corolla và 3.810 xe Toyota Vios sản xuất vào năm 2007 và năm 2008.
Theo đó, đối với dòng xe Corolla Altis, những xe có thể có lỗi gồm 719 xe trong dải số khung 78200032 đến 87200719 và 770 xe trong dải số khung từ 87300001 đến 87300780 sản xuất từ ngày 24/7/2008 đến ngày 31/12/2008.
Đối với dòng xe Vios, gồm 2.169 xe có dải số khung từ 79500003 đến 89503810 và 1.641 xe có dải số khung từ 79500011 đến 99500496 sản xuất từ ngày 13/9/2007 đến ngày 31/12/2008.
Cũng theo Cục quản lý cạnh tranh, nguyên nhân của chiến dịch triệu hồi này là khi điều khiển lên xuống kính cửa sổ bằng công tắc chính (công tắc nằm phía trước, bên trái của xe), người tiêu dùng có thể gặp phải hiện tượng núm công tắc không hồi về vị trí ban đầu hoặc có cảm giác núm công tắc bị dính.
Nếu cố gắng khắc phục hiện tượng này bằng các loại vật liệu bôi trơn thông thường thì có thể gặp phải hiện tượng khói phát ra từ bên trong công tắc.
Để giải quyết vấn đề này, dự kiến từ ngày 17/10, TMV sẽ triệu hồi để kiểm tra công tắc chính điều khiển cửa sổ điện và bơm mỡ chuyên dùng vào bên trong công tắc. Nếu có lỗi, bảng mạch điện bên trong công tắc chính sẽ được thay thế. Chương trình này sẽ được TMV thực hiện miễn phí tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền trên phạm vi toàn quốc.
Ngoài ra, Cục Quản lý Cạnh tranh cũng khuyến cáo người tiêu dùng liên hệ với các đại lý, trạm dịch vụ hoặc gọi điện theo đường dây nóng 18001524 hoặc 091.600.1524 của TMV để tìm hiểu thông tin chi tiết về chương trình này./.
Theo Cục Quản lý Cạnh tranh, ngày 15/10, Cục nhận được báo cáo của TMV về chương trình thu hồi để kiểm tra và khắc phục lỗi (nếu có) của công tắc chính điều khiển cửa sổ điện trên 1.489 xe Toyota Corolla và 3.810 xe Toyota Vios sản xuất vào năm 2007 và năm 2008.
Theo đó, đối với dòng xe Corolla Altis, những xe có thể có lỗi gồm 719 xe trong dải số khung 78200032 đến 87200719 và 770 xe trong dải số khung từ 87300001 đến 87300780 sản xuất từ ngày 24/7/2008 đến ngày 31/12/2008.
Đối với dòng xe Vios, gồm 2.169 xe có dải số khung từ 79500003 đến 89503810 và 1.641 xe có dải số khung từ 79500011 đến 99500496 sản xuất từ ngày 13/9/2007 đến ngày 31/12/2008.
Cũng theo Cục quản lý cạnh tranh, nguyên nhân của chiến dịch triệu hồi này là khi điều khiển lên xuống kính cửa sổ bằng công tắc chính (công tắc nằm phía trước, bên trái của xe), người tiêu dùng có thể gặp phải hiện tượng núm công tắc không hồi về vị trí ban đầu hoặc có cảm giác núm công tắc bị dính.
Nếu cố gắng khắc phục hiện tượng này bằng các loại vật liệu bôi trơn thông thường thì có thể gặp phải hiện tượng khói phát ra từ bên trong công tắc.
Để giải quyết vấn đề này, dự kiến từ ngày 17/10, TMV sẽ triệu hồi để kiểm tra công tắc chính điều khiển cửa sổ điện và bơm mỡ chuyên dùng vào bên trong công tắc. Nếu có lỗi, bảng mạch điện bên trong công tắc chính sẽ được thay thế. Chương trình này sẽ được TMV thực hiện miễn phí tại tất cả các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền trên phạm vi toàn quốc.
Ngoài ra, Cục Quản lý Cạnh tranh cũng khuyến cáo người tiêu dùng liên hệ với các đại lý, trạm dịch vụ hoặc gọi điện theo đường dây nóng 18001524 hoặc 091.600.1524 của TMV để tìm hiểu thông tin chi tiết về chương trình này./.
Văn Xuyên (Vietnam+)