Vịnh Hạ Long. (Ảnh: Minh Đức/TTXVN) Theo dự báo của ngành Du lịch Quảng Ninh, trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, lượng khách du lịch đến các khu, điểm du lịch, cơ sở thờ tự trên địa bàn tỉnh sẽ tăng cao.
Để đảm bảo các điều kiện tốt nhất phục vụ du khách, khẳng định chất lượng dịch vụ, du lịch của địa phương, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh có công điện hỏa tốc yêu cầu các sở, ngành, địa phương, đơn vị chỉ đạo, tập trung cao độ thực hiện công tác đón và phục vụ khách du lịch, tham quan, lễ hội; đảm bảo an toàn, vui tươi, hiệu quả.
Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh yêu cầu Sở Du lịch, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh, Ủy ban Nhân dân các huyện, thị xã, thành phố khuyến khích các nhà hàng, quán ăn, cơ sở dịch vụ mở cửa hoạt động trong tất cả các ngày nghỉ Tết, đặc biệt là trong ngày 30 tháng Chạp, mùng 1 Tết; bố trí đủ, tăng cường nhân lực trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất dành cho du khách.
[Quảng Ninh phấn đấu thu hút 14 triệu lượt khách du lịch năm 2023]
Các cơ sở kiểm tra, rà soát thường xuyên, bảo dưỡng định kỳ toàn bộ hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị, tiện nghi phục vụ khách, đảm bảo vận hành tốt và sẵn sàng phục vụ, đảm bảo điều kiện về an toàn, vệ sinh, thông thoáng, thẩm mỹ cao; tổ chức thêm các sản phẩm du lịch; các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao tại các cơ sở dịch vụ du lịch trong dịp Tết để phục vụ du khách.
Các cơ sở kinh doanh dịch vụ, du lịch thực hiện nghiêm việc công bố và bán đúng giá niêm yết theo quy định, nghiêm cấm các hành vi chèo kéo, tăng giá, ép giá làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Quảng Ninh; có các chính sách giá hấp dẫn vào những ngày giữa tuần, ngày thấp điểm; tuyên truyền để người dân, du khách có thể lựa chọn những ngày giữa tuần để tránh quá tải cục bộ và được hưởng những ưu đãi về giá cả, chất lượng phục vụ.
Sở Văn hóa và Thể thao, Ủy ban Nhân dân các huyện, thị xã, thành phố và các sở, ngành, đơn vị liên quan thực hiện nghiêm công tác quản lý nhà nước về lễ hội theo quy định; chủ động xây dựng kế hoạch quản lý, tổ chức lễ hội đảm bảo trang nghiêm, thành kính, tiết kiệm, hiệu quả, tránh phô trương, hạn chế sử dụng ngân sách nhà nước vào việc tổ chức các lễ hội; hình thức tổ chức các lễ hội phù hợp với thuần phong mỹ tục và các giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc; có giải pháp tổ chức các điểm bán vé, phân luồng đi lại phù hợp, tránh ùn tắc.
Các cơ quan chức năng xây dựng kế hoạch đảm bảo vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm; thực hiện tốt công tác đảm bảo an ninh trật tự, an toàn xã hội; phòng chống cháy, nổ; giữ gìn và bảo vệ các di tích, cơ sở tín ngưỡng, tôn giáo và khu vực tổ chức lễ hội.
Đặc biệt, cần ngăn chặn hành vi lợi dụng lễ hội để hoạt động mê tín, dị đoan, kinh doanh thu lợi bất chính, tổ chức các trò chơi có tính chất cờ bạc, các dịch vụ điện tử dùng loa có công suất lớn; thực hiện việc đặt tiền công đức, đặt lễ đúng nơi quy định.
Chính quyền địa phương tập trung chỉ đạo kiểm tra, giám sát chặt chẽ các hoạt động dịch vụ, niêm yết công khai giá các dịch vụ; kiểm tra, ngăn chặn các hành vi gian lận thương mại, phi dịch vụ, kịp thời ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi tiêu cực, lợi dụng lễ hội để tăng giá, ép giá...
Ủy ban Nhân dân tỉnh cũng yêu cầu Sở Du lịch và Ủy ban Nhân dân các địa phương thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch; ngăn chặn tình trạng kinh doanh du lịch, lữ hành trái phép lừa đảo, trục lợi, chèo kéo, nài ép khách du lịch vào dịp cao điểm; giám sát các chương trình kích cầu, khuyến mại du lịch./.
