Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Phú Thọ đã chỉ đạo các lực lượng quân đội, Công an ưu tiên lực lượng triển khai phương án sơ tán dân ở khu vực ven sông, vùng thấp, trũng, nhà cấp 4 của thị trấn Hạ Hòa.
Sơ bộ ban đầu xác định ở thời điểm xảy ra sự cố có 10 phương tiện đang di chuyển trên cầu (có 1 xe ôtô tải, 2 xe ôtô đầu kéo, 6 xe môtô, 1 xe máy điện); 8 người mất tích; đã cứu, đưa 3 người cấp cứu.