SAN FRANCISCO và MUMBAI, ngày 9 tháng 10 năm 2024 /PRNewswire/ -- PalawanPay, một giải pháp ví điện tử hàng đầu từ Palawan Group of Companies, đã hợp tác với CleverTap, nền tảng tương tác trọn gói, để tăng cường tương tác với khách hàng, thúc đẩy cá nhân hóa và thúc đẩy tăng trưởng đáng kể.
 |
Được công nhận là một trong những ví điện tử phát triển nhanh nhất tại Philippines, PalawanPay củng cố sự hiện diện thực tế trên toàn quốc của mình bằng cách cung cấp một bộ dịch vụ toàn diện có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi. Ứng dụng này đóng vai trò quan trọng trong việc hiện thực hóa tầm nhìn của công ty là trở thành công ty tài chính hàng đầu tại Philippines khi cung cấp các dịch vụ tài chính tiên tiến hỗ trợ công nghệ. Trên nền tảng thành công lớn của mình, PalawanPay không ngừng nỗ lực nâng cao tỷ lệ hoạt động tài chính, nâng cao nhận thức về sản phẩm và chuyển đổi người dùng ẩn danh thành khách hàng đã xác minh. Công ty cũng chú trọng việc thúc đẩy chuyển đổi và thu hút lại người dùng để củng cố và mở rộng hơn nữa lượng người dùng đang ngày càng tăng của mình.
Các giải pháp được thiết kế riêng của CleverTap đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hoạt động của PalawanPay khi thống nhất hồ sơ khách hàng và giảm tỷ lệ khách hàng ngừng sử dụng ứng dụng. Những giải pháp này đẩy nhanh giao dịch thông qua tương tác được cá nhân hóa và các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu, tối đa hóa khả năng giữ chân người dùng bằng lời nhắc tự động và tối ưu hóa đa kênh theo thời gian thực. Ngoài ra, họ chủ động thu hút những người dùng có khả năng ngừng sử dụng ứng dụng để giảm thiểu tình trạng ngừng sử dụng ứng dụng trong một khoảng thời gian nhất định và khuyến khích cài đặt lại.
Khi triển khai nền tảng tích hợp của CleverTap, PalawanPay đã thu hút hơn 20 triệu người dùng và đạt được:
- Tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp 2,2 lần đối với người dùng mới trong vòng 1 tuần kể từ lần đầu tiên ra mắt ứng dụng, với những cá nhân trước đây chưa có tài khoản ngân hàng tại Philippines có thể tiếp cận tiền kỹ thuật số.
- Tỷ lệ giao dịch lặp lại hàng tháng tăng gấp 7 lần đối với những người dùng có mức độ tương tác cao, sử dụng PalawanPay để thực hiện các giao dịch tài chính hàng tháng của họ so với những người dùng ít tương tác hơn.
- Tỷ lệ đóng góp 30% trên tổng số người dùng giao dịch, đóng góp đáng kể vào tổng khối lượng giao dịch của PalawanPay, thể hiện lòng trung thành và sự tin tưởng của họ vào nền tảng này.
Third Librea, Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành của PalawanPay, cho biết: "Tại PalawanPay, sứ mệnh của chúng tôi là chuyển đổi các dịch vụ tài chính tại Philippines bằng cách tích hợp công nghệ tiên tiến với mạng lưới rộng khắp của chúng tôi. Mối quan hệ hợp tác của chúng tôi với CleverTap là công cụ giúp chúng tôi đạt được các mục tiêu. Khả năng cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và cung cấp các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu đã giúp tăng đáng kể tỷ lệ tương tác và giao dịch của khách hàng. Mối quan hệ hợp tác này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi mà còn đưa chúng tôi đến gần hơn với việc hiện thực hóa tầm nhìn trở thành cửa hàng tiền tệ hàng đầu ở Philippines. Chúng tôi cảm thấy hứng khởi khi nhìn về tương lai và vẫn cam kết cung cấp các giải pháp tài chính đáng tin cậy và dễ tiếp cận cho khách hàng trên toàn quốc."
Marc-Antoine Hager, Giám đốc Khu vực - Đông Nam Á, CleverTap cho biết: "Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với PalawanPay trong hành trình tăng trưởng nhanh chóng của họ khi họ hướng tới mục tiêu chuyển đổi các dịch vụ tài chính tại Philippines. Tại CleverTap, trọng tâm của chúng tôi là hỗ trợ các doanh nghiệp ưu tiên kỹ thuật số để tạo ra trải nghiệm có ý nghĩa cho khách hàng thông qua các chiến lược tương tác được cá nhân hóa và dựa trên dữ liệu. Khi tích hợp nền tảng của chúng tôi, PalawanPay đã có thể tạo ra mối liên kết sâu sắc hơn với người dùng và giải quyết những thách thức quan trọng liên quan đến việc giữ chân và chuyển đổi người dùng. Chúng tôi rất vui mừng khi được hỗ trợ PalawanPay trong quá trình đổi mới và mở rộng dịch vụ của họ. Chúng tôi mong muốn được hợp tác với họ để có thể cùng nhau đạt được những thành tựu to lớn hơn nữa."
PalawanPay đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá tại Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ và Công nghệ Tài chính Ngân hàng & Tài chính Châu Á năm 2024. Công ty không ngừng thể hiện cam kết của mình đối với công tác đổi mới và hòa nhập tài chính, cung cấp các giải pháp phù hợp với cả người tiêu dùng và toàn ngành.
Giới thiệu về Palawan Group of Companies:
Palawan Group of Companies cung cấp các sản phẩm và dịch vụ như Palawan Pawnshop, Palawan Express Pera Padala, Palawan ProtekTODO, Palawan Credit và PalawanPay. Là thương hiệu được người dân Philippines tin tưởng trong gần 4 thập kỷ, PGC là một trong những tổ chức tài chính phát triển nhanh nhất trong nước. Với thế mạnh về dịch vụ chuyển tiền và cầm đồ, công ty này là công ty dẫn đầu thị trường trong ngành và có hơn 70.000 chi nhánh, cửa hàng Pera Padala và Cửa hàng Tiền tệ PalawanPay trên toàn quốc.
Palawan Group of Companies cung cấp dịch vụ cầm đồ, chuyển tiền trong nước và quốc tế, bảo hiểm vi mô, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại di động điện tử, rút tiền mặt từ ví điện tử, đổi tiền, rút tiền ATM và giải ngân tiền mặt.
Palawan Group of Companies đã giới thiệu PalawanPay, một ứng dụng ví điện tử cho phép người dùng gửi và nhận tiền chuyển mọi lúc, mọi nơi. PalawanPay là giải pháp kỹ thuật số mới nhất của công ty, cung cấp các giao dịch nhanh hơn, an toàn hơn và tiện lợi hơn. Ngoài chuyển tiền, ứng dụng này còn cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ tài chính khác, bao gồm thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại di động điện tử và quét mã QRPH để thanh toán. Ứng dụng này cũng có tính năng tích hợp để gia hạn cầm đồ, mua đồ trang sức, bảo hiểm cá nhân ProtekTODO và yêu cầu chuyển tiền quốc tế.
Palawan Pawnshop, Palawan Express Pera Padala và PalawanPay được giám sát bởi Bangko Sentral ng Pilipinas. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web của Palawan Pawnshop và PalawanPay.
Giới thiệu về CleverTap
CleverTap là nền tảng thu hút khách hàng trọn gói hàng đầu giúp các thương hiệu khai thác giá trị trọn đời vô hạn của khách hàng. CleverTap được hơn 2000 thương hiệu như Domino's, Levis, Jio, Papa John's, Zomato, Kotak Bank, Air Asia, Carousell, TD Bank và Tesco tin dùng để giúp xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa cho tất cả khách hàng của họ. Nền tảng này có sự hỗ trợ của TesseractDB™ – cơ sở dữ liệu đầu tiên trên thế giới được xây dựng nhằm mục đích thu hút khách hàng, mang lại tốc độ và hiệu quả về chi phí ở quy mô lớn.
Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư hàng đầu như Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ và 360 One, công ty có trụ sở chính tại San Francisco, với sự hiện diện tại Seattle, London, São Paulo, Bogota, Mexico, Amsterdam, Sofia, Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore, Việt Nam và Jakarta.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập clevertap.com hoặc theo dõi chúng tôi trên:
Linkedln: https://www.linkedin.com/company/clevertap/ X: https://twitter.com/CleverTap
Tuyên Bố Hướng Tới Tương Lai
Một số tuyên bố trong thông cáo báo chí này có thể thể hiện niềm tin của CleverTap liên quan đến các sự kiện trong tương lai và có thể là những tuyên bố hướng tới tương lai hoặc những tuyên bố về kỳ vọng trong tương lai căn cứ vào thông tin hiện có. CleverTap cảnh báo rằng những tuyên bố như vậy tất nhiên sẽ có những rủi ro và không chắc chắn có thể khiến kết quả thực tế hoàn toàn khác so với kết quả dự đoán trong các tuyên bố được đề cập trong thông cáo báo chí này.
Các yếu tố như diễn biến của các điều kiện kinh tế chung ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi, các điều kiện thị trường trong tương lai, khả năng duy trì lợi thế về chi phí, sự không chắc chắn về thu nhập, hành động của công ty, sự tập trung của khách hàng, nhu cầu giảm, trách nhiệm pháp lý hoặc thiệt hại trong các hợp đồng dịch vụ của chúng tôi, các sự kiện mất mát do thảm họa bất thường, chiến tranh, bất ổn chính trị, thay đổi trong chính sách hoặc luật pháp của chính quyền, các giới hạn pháp lý ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi, tác động của đại dịch, dịch bệnh, bất kỳ thiên tai nào và các yếu tố khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, những thay đổi trên thị trường vốn và các trường hợp khác có thể khiến các sự kiện hoặc kết quả thực tế khác biệt đáng kể so với những sự kiện hoặc kết quả được dự đoán trong những tuyên bố đó. CleverTap không đưa ra bất kỳ tuyên bố khẳng định hoặc bảo đảm nào, bất kể rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc trạng thái cập nhật hoặc sửa đổi của những tuyên bố đó. Do đó, trong mọi trường hợp, CleverTap và các công ty liên kết của mình sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bất kỳ ai về bất kỳ quyết định hoặc hành động nào được thực hiện liên quan.
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/2404275/CleverTap_Logo.jpg
SOURCE CleverTap
