“Một trong nhữngbí quyết phát hiện và giữ nhân tài của chúng tôi là: Tôn trọng sáng kiến của mỗingười và tạo điều kiện tốt nhất để thực hiện những ý tưởng của họ”, ông Lê Hoài Nam -Giám đốc Marketing của KFC cho biết khi nói về thành công của KFC trong chiếnlược phát triển con người.
Ở KFC có một phong cách làm việc rất thúvị: trong cuộc họp tìm ý tưởng mới, từ cán bộ quản lý tới nhân viên phục vụ đềucó thể tham gia cuộc họp và đưa ra sáng kiến của riêng mình. Đây là một trongnhững phương pháp hiệu quả để phát huy sức mạnh trí tuệ tập thể.
Việc Việt hóacâu Slogan “Finger Flickin' Good” là một ví dụ minh họa cho thành công củaphương pháp này. Slogan “Vị ngon trên từng ngón tay” xuất phát từ cuộcthi sáng tác slogan cho toàn thể nhân viên ở khối văn phòng và các nhà hàngtrên toàn quốc do KFC phát động.
Công ty đã giành giải thưởng thật xứng đáng chosự đóng góp của bạn bằng một vị trí làm việc tại Bộ Phận Marketing. Đây cũng là một trong những bí quyết phát hiện và giữ nhân tài của KFC:Tôn trọng sáng kiến của mọi người và tạođiều kiện tốt nhất để thực hiện những ý tưởng của họ.
Ông Tony Chew, Chủ tịch kiêm đồng sáng lậpKFC Việt Nam cho biết KFC luôn tin tưởng vào tương lai của một tổ chức thànhcông dựa trên con người và tài năng của họ. Những chương trình đào tạo, huấnluyện cùng với mô hình quản trị hiệu quả mà tập đoàn mang đến đã tạo ra các nhàquản lý cao cấp người Việt đáp ứng những tiêu chuẩn quản trị toàn cầu.
Giám đốc Marketing của KFC Việt Nam là một trongnhững Giám đốc Marketing khu vực châu Á đầu tiên vinh dự nhận giải thưởng “Bước nhảy vọt” (Big Leap Forward) tôn vinh những cá nhân có đónggóp đặc biệt xuất sắc trong năm.
Anh Nam chia sẻ: “Vượt qua khóa đào tạovề nghiệp vụ là một phần bắt buộc để trở thành nhân viên của KFC. Chúng tôiluôn quan niệm,để khách hàng hài lòng, nhân viên của KFC phải hết sức chuyênnghiệp.” Nhân viên được tuyển dụng được đào tạo về cách phục vụ, quy trình chếbiến, quy trình đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, thậm chí cả cách đi, đứng,nói, cười…. Quá trình đào tạo tiếp tục hàng ngày ngay tại nơi làm việc và từnhững ví dụ thực tế tại đây.”
Mỗi khi có một món ăn mới, một hương vị mới, cácnhân viên của KFC sẽ là người được mời ăn thử đầu tiên, đề nghị họ phát biểucảm nghĩ. Thay vì học thuộc lòng thực đơn mà không được nếm thử, các cửa hàngcủa KFC luôn trang bị cho nhân viên những kiến thức thực sự về các món ăn vàniềm đam mê ẩm thực.Đó chính là những hạt giống để KFC ươm mầm thành công, thànhquả là chỉ hơn 5 năm tăng tốc và phát triển mạnh mẽ cho đến nay KFC Việt Nam đãcó hơn 100 cửa hàng tại 19 tỉnh thành phố lớn, đào tạo và sử dụng 3.000 lao độngtrực tiếp và hơn 10.000 lao động gián tiếp tại Việt Nam./.
Ở KFC có một phong cách làm việc rất thúvị: trong cuộc họp tìm ý tưởng mới, từ cán bộ quản lý tới nhân viên phục vụ đềucó thể tham gia cuộc họp và đưa ra sáng kiến của riêng mình. Đây là một trongnhững phương pháp hiệu quả để phát huy sức mạnh trí tuệ tập thể.
Việc Việt hóacâu Slogan “Finger Flickin' Good” là một ví dụ minh họa cho thành công củaphương pháp này. Slogan “Vị ngon trên từng ngón tay” xuất phát từ cuộcthi sáng tác slogan cho toàn thể nhân viên ở khối văn phòng và các nhà hàngtrên toàn quốc do KFC phát động.
Công ty đã giành giải thưởng thật xứng đáng chosự đóng góp của bạn bằng một vị trí làm việc tại Bộ Phận Marketing. Đây cũng là một trong những bí quyết phát hiện và giữ nhân tài của KFC:Tôn trọng sáng kiến của mọi người và tạođiều kiện tốt nhất để thực hiện những ý tưởng của họ.
Ông Tony Chew, Chủ tịch kiêm đồng sáng lậpKFC Việt Nam cho biết KFC luôn tin tưởng vào tương lai của một tổ chức thànhcông dựa trên con người và tài năng của họ. Những chương trình đào tạo, huấnluyện cùng với mô hình quản trị hiệu quả mà tập đoàn mang đến đã tạo ra các nhàquản lý cao cấp người Việt đáp ứng những tiêu chuẩn quản trị toàn cầu.
Giám đốc Marketing của KFC Việt Nam là một trongnhững Giám đốc Marketing khu vực châu Á đầu tiên vinh dự nhận giải thưởng “Bước nhảy vọt” (Big Leap Forward) tôn vinh những cá nhân có đónggóp đặc biệt xuất sắc trong năm.
Anh Nam chia sẻ: “Vượt qua khóa đào tạovề nghiệp vụ là một phần bắt buộc để trở thành nhân viên của KFC. Chúng tôiluôn quan niệm,để khách hàng hài lòng, nhân viên của KFC phải hết sức chuyênnghiệp.” Nhân viên được tuyển dụng được đào tạo về cách phục vụ, quy trình chếbiến, quy trình đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, thậm chí cả cách đi, đứng,nói, cười…. Quá trình đào tạo tiếp tục hàng ngày ngay tại nơi làm việc và từnhững ví dụ thực tế tại đây.”
Mỗi khi có một món ăn mới, một hương vị mới, cácnhân viên của KFC sẽ là người được mời ăn thử đầu tiên, đề nghị họ phát biểucảm nghĩ. Thay vì học thuộc lòng thực đơn mà không được nếm thử, các cửa hàngcủa KFC luôn trang bị cho nhân viên những kiến thức thực sự về các món ăn vàniềm đam mê ẩm thực.Đó chính là những hạt giống để KFC ươm mầm thành công, thànhquả là chỉ hơn 5 năm tăng tốc và phát triển mạnh mẽ cho đến nay KFC Việt Nam đãcó hơn 100 cửa hàng tại 19 tỉnh thành phố lớn, đào tạo và sử dụng 3.000 lao độngtrực tiếp và hơn 10.000 lao động gián tiếp tại Việt Nam./.
(Vietnam+)