Ảnh minh họa. (Nguồn: Wall Street Journal) YouTube TV đã phải xấu hổ xin lỗi vì sự cố sập mạng trong thời gian phát trực tiếp trận đấu bán kết World Cup 2018 giữa Anh và Croatia.
Những người đăng ký dịch vụ YouTube TV với phí thuê bao 40 USD một tháng đã bày tỏ sự giận dữ trên Twitter khi dịch vụ gặp sự cố đúng lúc đang theo dõi trận bán kết.
Trước đó trong ngày, YouTube TV đã chạy một quảng cáo nói rằng 'Không khí trận đấu đang nóng lên. Đừng bỏ lỡ một phút nào của FIFA World Cup 2018 và xem LIVE trên FOX với @YouTubeTV '
Trước đó vào tháng 5, dịch vụ phát truyền hình trực tuyến này của YouTube đã phải ngừng hoạt động trong khi đang phát Game 2 trận đấu thuộc giải bóng rổ nhà nghề Mỹ NBA giữa Cleveland Cavaliers và Boston Celtics.
Sự gián đoạn dịch vụ cũng diễn ra với trận tứ kết đơn nam tại Wimbledon, được phát sóng tại Mỹ trên ESPN.
YouTube TV đã thừa nhận sự cố kỹ thuật trên và xin lỗi khách hàng.
Khách hàng của YouTubeTV bày tỏ sự giận dữ trên trang Twitter. Nhóm hỗ trợ của YouTube TV đã yêu cầu người dùng truy cập trang web và ứng dụng Fox Sports để xem tiếp trận đấu World Cup.
YouTube TV có đối tượng khách hàng chủ yếu là người tiêu dùng trẻ và hay phải di chuyển./.
