SINGAPORE – Media OutReach Newswire – Ngày 30 tháng 7 năm 2024 -Công ty Bảo hiểm MSIG Singapope đã giành được danh hiệu danh giá “Best General Insurer for Singapore” (tạm dịch: “Công ty bảo hiểm chung tốt nhất cho Singapore”) tại lễ trao Giải thưởng Quốc gia Xuất sắc năm 2024 của InsuranceAsia News. Giải thưởng thường niên này tôn vinh thành tích xuất sắc trong ngành bảo hiểm, với những đơn vị chiến thắng được đánh giá dựa trên thành tích kinh doanh, sự đổi mới và tác động thị trường của họ.
Bình luận về chiến thắng này, ông Mack Eng, Giám đốc điều hành (CEO) của MSIG Singapore cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự được vinh danh là “Công ty bảo hiểm chung tốt nhất cho Singapore”. Sự công nhận này nhấn mạnh đến cam kết không ngừng của chúng tôi về sự xuất sắc và sự hài lòng của khách hàng. Giải thưởng này được dành riêng cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi, vì những khát vọng và nỗ lực cung cấp dịch vụ vượt trội, cũng như cho các đối tác kinh doanh quý giá của chúng tôi vì đã cùng nhau mang lại giá trị cho khách hàng”.
Thành công của MSIG Singapore được thúc đẩy nhờ cách tiếp cận ưu tiên kỹ thuật số và quan hệ đối tác chiến lược, với mối quan hệ hợp tác đáng chú ý với các công ty hàng đầu trong ngành như HSBC Singapore và Scoot Airlines để cung cấp các giải pháp bảo hiểm phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng; và hợp tác với các đối tác kinh doanh và trung gian để giảm thiểu rủi ro cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các tập đoàn.
Trong năm qua, MSIG Singapore đã triển khai các dịch vụ mới và nâng cao, bao gồm bảo hiểm xe điện, sản phẩm trọn gói đơn giản nhưng, toàn diện cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và chương trình Bảo hiểm Khu vực để hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ mở rộng ra ngoài lãnh thổ Singapore. Sản phẩm mới nhất của công ty là – PA RecoveryPlus– cung cấp phạm vi bảo hiểm toàn diện về các lợi ích thiết yếu, hỗ trợ phục hồi và lối sống, phục vụ khách hàng ở các giai đoạn cuộc sống khác nhau với các lợi ích quan trọng mở rộng đến hỗ trợ phục hồi, điều trị tại nhà và trợ cấp cho người được thuê phục vụ, chăm sóc lâu dài.
MSIG Singapore cũng đã tận dụng các công nghệ thông minh như ChatGPT để nâng cao hơn nữa dịch vụ khách hàng và giải pháp trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến trong quản lý việc giải quyết khiếu nại, Giải pháp AI đã giúp cho công ty giành được một giải thưởng riêng dành cho việc thiết lập tiêu chuẩn ngành mới trong việc ngăn chặn gian lận xe máy.
Trong nỗ lực đổi mới, phát triển con người vẫn là trọng tâm chính của MSIG Singapore, với các chính sách tiến bộ, đào tạo nhân viên, các chương trình khen thưởng và công nhận góp phần xây dựng văn hóa hợp tác và hiệu suất cao. Cam kết của công ty đối với phúc lợi của nhân viên còn được thể hiện rõ hơn bằng các sáng kiến như Sắp xếp công việc linh hoạt, Hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tâm thần và Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện cho nhân viên để thu hút và giữ chân nhân tài.
Bà Sharon Teo, Phó chủ tịch cấp cao về dịch vụ doanh nghiệp của MSIG Singapore.chia sẻ: “Sự gắn kết của nhân viên và kết quả kinh doanh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Bằng cách cung cấp các chương trình hỗ trợ nhân viên có ý nghĩa và hấp dẫn, chúng tôi muốn tạo ra một nền văn hóa làm việc tích cực tại MSIG, nơi mọi người được khuyến khích nỗ lực hết mình mỗi ngày vì khách hàng và đối tác kinh doanh của mình”.
Để biết thêm thông tin chi tiết về những đơn vị đoạt giải thưởng, hãy truy cập trang web của InsuranceAsia News tại đây.
Hashtag: #MSIG
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về MSIG Insurance (“MSIG Singapore”)
Là công ty bảo hiểm chung hàng đầu với hơn 100 năm kinh nghiệm, MSIG Singapore cung cấp nhiều giải pháp bảo hiểm đa dạng để bảo vệ rủi ro thương mại và cá nhân, cho phép bảo vệ an ninh và an toàn cho các cá nhân và doanh nghiệp. MSIG Singapore được Standard & Poor’s xếp hạng tài chính A + / Ổn định.
MSIG Singapore đã giành được nhiều giải thưởng danh giá trong việc cung cấp các giải pháp kỹ thuật số đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm. Trong 2 năm 2022 và 2020, MSIG Singapore đã được trao giải Sáng kiến giải quyết Khiếu nại của Năm tại lễ trao Giải thưởng Bảo hiểm châu Á.
MSIG là công ty con của Công ty Bảo hiểm Mitsui Sumitomo, Limited và là thành viên của MS & AD Insurance Group Holding, Inc. (MS & AD) và có sự hiện diện tại 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Trong đó, 18 thị trường ở châu Á – Thái Bình Dương bao gồm tất cả các thị trường ASEAN cũng như Australia, New Zealand, Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Hàn Quốc và Ấn Độ. Có trụ sở chính tại Nhật Bản, MS&AD là một trong những tập đoàn bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu trên thế giới (xét trên tổng doanh thu).
