SINGAPORE – Media Outreach Newswire – Ngày 5 tháng 9 năm 2024 – MSIG châu Á (“MSIG”) vừa thiết lập quan hệ đối tác khu vực mới với Serenity Health Partners (“Serenity”), được thành lập bởi 2 ông Jonathan James và Derek Goldberg là những chuyên gia kỳ cựu đáng kính trong ngành. Sự hợp tác này nhằm mục đích xác định lại bối cảnh bảo hiểm y tế bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa các sản phẩm bảo hiểm y tế địa phương và bảo hiểm y tế tư nhân quốc tế (International Private Medical Insurance -IPMI), mang đến sự kết hợp độc đáo giữa phạm vi bảo hiểm toàn diện nhưng giá cả phải chăng.
Để thể hiện cam kết của mình, MSIG đã đầu tư vào Serenity với tư cách là cổ đông lớn. Khoản đầu tư này nêu bật sự tin tưởng của MSIG vào tầm nhìn của Serenity và củng cố sự cống hiến của họ cho sự thành công lâu dài và sự đổi mới của mối quan hệ đối tác.
Mảng chăm sóc sức khỏe là sáng kiến tăng trưởng hàng đầu trong chiến lược dài hạn của MSIG đối với khu vực châu Á. Để bắt kịp tốc độ, mối quan hệ hợp tác này sẽ được triển khai tại Singapore, sau đó là mở rộng sang các thị trường mới nổi, Indonesia và Việt Nam trong năm tiếp theo. Trong khi chờ các phê duyệt cần thiết từ cơ quan quản lý, MSIG Singapore sẽ chỉ định Serenity làm đại lý bảo lãnh cho một phân khúc kinh doanh y tế mục tiêu ở Singapore.
Những hiểu biết sâu sắc về ngành bảo hiểm y tế ở châu Á
Ngành bảo hiểm y tế hiện đang phải đối mặt với sự chênh lệch nghiêm trọng: các sản phẩm địa phương thường cung cấp phạm vi bảo hiểm và chất lượng dịch vụ hạn chế, với chi phí thấp hơn, trong khi bảo hiểm y tế tư nhân quốc tế (IPMI) cung cấp các phúc lợi quốc tế rộng rãi và bảo hiểm với mức giá cao hơn.
Để thu hẹp khoảng cách này, Serenity đã giới thiệu Bảo hiểm y tế tư nhân khu vực (Regional Private Medical Insurance – RPMI), một phân khúc hoàn toàn mới được thiết kế để kết hợp lợi ích của cả chiến lược bảo hiểm địa phương và toàn cầu. Bảo hiểm y tế tư nhân khu vực (RPMI) có các kế hoạch nội địa phù hợp với lợi ích tiết kiệm chi phí, mạng lưới y tế được tối ưu hóa và khả năng dịch vụ cao cấp, ban đầu cung cấp các giải pháp đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng thị trường cốt lõi trên khắp Đông Nam Á.
Điều khiến Bảo hiểm y tế tư nhân khu vực (RPMI) trở nên khác biệt là việc nâng cao các dịch vụ gói trong nước, phạm vi phủ sóng, lợi ích và giới hạn trên phạm vi rộng khắp các giấy phép địa phương trong khu vực, được tích hợp với các dịch vụ và công nghệ giá trị gia tăng hài hòa trong khu vực. Được hỗ trợ bởi sự hiểu biết sâu sắc của Serenity về các sắc thái pháp lý và văn hóa, cũng như chuyên môn khu vực và quy mô kinh tế từ các đối tác của mình, đề xuất giá trị của Serenity cho phép tối ưu hóa chiến lược trên tất cả các địa điểm. Ngoài ra, Serenity còn tận dụng công nghệ bảo hiểm tiên tiến để tăng cường quản lý chính sách, triển khai, sử dụng ứng dụng trực tuyến và phân tích dữ liệu yêu cầu bồi thường, cải thiện khả năng truy cập, hiệu quả và khả năng phản hồi cho các thành viên và đối tác.
Sáng kiến này xuất hiện vào thời điểm các thị trường ở châu Á đang sẵn sàng tăng trưởng nhờ nhận thức về sức khỏe ngày càng tăng và tầng lớp trung lưu đang phát triển. Singapore cho thấy nhu cầu ngày càng tăng về các gói bảo hiểm linh hoạt đáp ứng nhiều nhu cầu chăm sóc sức khỏe khác nhau, bao gồm chăm sóc ngoại trú, các sáng kiến chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm sức khỏe tâm thần và các phương pháp điều trị thay thế. Thị trường Indonesia được hỗ trợ nhờ du lịch y tế nước ngoài ngày càng tăng, trong khi tăng trưởng của Việt Nam được thúc đẩy bởi chi phí y tế leo thang, cải cách chăm sóc sức khỏe đang diễn ra và nhận thức về sức khỏe nâng cao của người dân.
Serenity: Cam kết thúc đẩy sự ổn định và tính toàn vẹn trong bảo hiểm y tế
Serenity cam kết hướng dẫn khách hàng hướng tới sức khỏe toàn diện, kết hợp sự ổn định, khả năng thích ứng và niềm đam mê để đạt được sự cân bằng và sức khỏe tổng thể. Sứ mệnh này thúc đẩy ba nguyên tắc cốt lõi của công ty:
– Giúp bảo hiểm có thể tiếp cận được: Để giải quyết thách thức về chi phí y tế ngày càng tăng, Serenity cam kết cung cấp cho khách hàng mức giá có thể dự đoán được. Bằng cách áp dụng chuyên môn tiên tiến trong thiết kế sản phẩm, bảo lãnh và quản lý yêu cầu bồi thường, nhóm thực hiện các chiến lược hạn chế chi phí một cách mạnh mẽ để duy trì mức giá ổn định và hỗ trợ sự ổn định chung trong bảo hiểm y tế. Cách tiếp cận này góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội bằng cách đảm bảo rằng, bảo hiểm y tế thiết yếu vẫn có thể tiếp cận được và có giá cả phải chăng.
– Tính minh bạch và trách nhiệm giải trình: Tại Serenity, tính minh bạch và sự tin cậy được ưu tiên thông qua ngôn ngữ chính sách rõ ràng và các khoản thanh toán khiếu nại đáng tin cậy. Cam kết của công ty về tính liêm chính thúc đẩy trải nghiệm tích cực cho cả đối tác và khách hàng.
– Tính chính trực và trách nhiệm nghề nghiệp: Nhóm Serenity duy trì các tiêu chuẩn pháp lý và tuân thủ cao nhất trong việc bảo vệ các cá nhân và duy trì tính toàn vẹn thị trường trên toàn lĩnh vực bảo hiểm y tế ở châu Á.
Quan hệ đối tác chiến lược nêu bật sự cống hiến của MSIG trong việc nâng cao các giải pháp bảo hiểm cho khách hàng trên toàn khu vực. Nó cũng nhấn mạnh cam kết chung của cả MSIG và Serenity nhằm thúc đẩy tăng trưởng trong bối cảnh bảo hiểm ngày càng phát triển.
SERENITYplus: Xác định lại phạm vi bảo hiểm y tế cho ngày mai
Để đánh dấu sự ra mắt quan hệ đối tác tại Singapore, Serenity giới thiệu SERENITYplus, một sản phẩm bảo hiểm y tế kết hợp các tính năng bảo hiểm địa phương và quốc tế thành một giải pháp kết hợp độc đáo dành cho các nhóm doanh nghiệp. Cách tiếp cận cân bằng này mang lại lợi ích y tế toàn diện, đồng thời ưu tiên hạn chế chi phí, cung cấp giải pháp thay thế hiệu quả về mặt chi phí cho kế hoạch bảo hiểm y tế tư nhân quốc tế (IPMI) truyền thống.
Với SERENITYplus, các thành viên nhận được các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đặc biệt, được hỗ trợ bởi mạng lưới các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe rộng khắp và đội ngũ quản lý chuyên gia. Được thiết kế đặc biệt cho thị trường châu Á và phù hợp với tiêu chuẩn Singapore, kế hoạch này duy trì gói phúc lợi doanh nghiệp hiệu quả và cạnh tranh, đảm bảo cả dịch vụ chăm sóc chất lượng cao và sự an tâm.
Ông Clemens Philippi, Giám đốc điều hành (CEO) của MSIG châu Á phát biểu: “Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Serenity. Sự hợp tác này phù hợp với sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các giải pháp bảo hiểm sáng tạo và dễ tiếp cận, thu hẹp khoảng cách trong phạm vi bảo hiểm và mang lại giá trị đặc biệt cho khách hàng. Cùng nhau, chúng tôi sẵn sàng xác định lại trải nghiệm bảo hiểm y tế và đặt ra các tiêu chuẩn ngành mới”.
Ông Jonathan James, Đồng sáng lập của Serenity nhận định: “Hợp tác với MSIG đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với Serenity. Tầm nhìn chung của chúng tôi về việc cung cấp bảo hiểm toàn diện, nhưng giá cả phải chăng sẽ tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa trong cuộc sống của khách hàng. Chúng tôi mong muốn tận dụng chuyên môn kết hợp của mình để thúc đẩy sự thay đổi tích cực trong ngành bảo hiểm”.
Ông Derek Goldberg, Đồng sáng lập của Serenity, giải thích: “Mục tiêu của chúng tôi khi xác định phân khúc Bảo hiểm y tế tư nhân khu vực (RPMI) mới là kết nối liền mạch sự phân chia giữa các giải pháp bảo hiểm địa phương và quốc tế, tạo ra một mô hình thực sự đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường châu Á. Bằng cách tích hợp sâu chuyên môn địa phương với quy mô khu vực và công nghệ trực quan tiên tiến, chúng tôi đang thiết lập một tiêu chuẩn mới cho bảo hiểm y tế tư nhân trong khu vực”.
Ông Mack Eng, CEO của MSIG Singapore nhấn mạnh: “Bảo hiểm y tế là một phần không thể thiếu trong bộ giải pháp toàn diện của chúng tôi. Chúng tôi mong đợi sự hợp tác mới này với Serenity và mở rộng đề xuất giá trị của chúng tôi khi chúng tôi tiếp tục cung cấp nhiều lợi ích cạnh tranh và dịch vụ y tế kỹ thuật số chất lượng cao cho các khách hàng quý giá của mình”.
Hashtag: #MSIGAsia #Serenity
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về MSIG Asia (MSIG châu Á)
MSIG, một trong những thương hiệu bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu châu Á, là thành viên của Tập đoàn bảo hiểm MS&AD Holdings Inc. và là công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Mitsui Sumitomo Insurance Co. Ltd., có xếp hạng tín dụng mạnh mẽ A+ Stable. Với hơn 40.000 nhân viên làm việc tại 48 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, Tập đoàn nằm trong số các tập đoàn bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu thế giới tính theo tổng doanh thu.
Ở châu Á, MSIG có mặt ở tất cả các thị trường ASEAN cũng như ở Australia, New Zealand, Hồng Kông, Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ và Đài Loan. Đây là nhà cung cấp bảo hiểm phi nhân thọ khu vực hàng đầu tại ASEAN dựa trên tổng phí bảo hiểm gốc. Mạng lưới mở rộng của MSIG còn bao gồm MS First Capital, có trụ sở chính tại Singapore và các hoạt động của MS Amlin ở châu Á – Thái Bình Dương. MS First Capital chuyên về các rủi ro Doanh nghiệp, Thân tàu hàng hải và các rủi ro đặc biệt, trong khi MS Amlin cung cấp các giải pháp bảo hiểm chuyên biệt trong các lĩnh vực Tài sản và Tai nạn, Hàng hải và Hàng không và Tái bảo hiểm.
Thông tin về Serenity Health Partners
Serenity là công ty cung cấp giải pháp y tế trong khu vực nhằm mục đích nâng cao sức khỏe, hạnh phúc và sự an tâm cho khách hàng. Được thành lập với sứ mệnh thay đổi bối cảnh bảo hiểm y tế, công ty nhấn mạnh đến việc giúp bảo hiểm có thể tiếp cận được, thông qua mức giá có thể dự đoán được, thiết kế sản phẩm tiên tiến và ngăn chặn chi phí hiệu quả. Serenity ưu tiên tính minh bạch và trách nhiệm giải trình, đảm bảo ngôn ngữ chính sách rõ ràng và thanh toán yêu cầu bồi thường đáng tin cậy để mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Với trọng tâm là tuân thủ quy định và ứng xử có đạo đức, Serenity duy trì các tiêu chuẩn cao trong lĩnh vực bảo hiểm y tế trên khắp châu Á.
