Con người vốn không được chuẩn bị cho việc sẽ phải di chuyển trên bầu trời, ở độ cao lên tới 10km, trong một ống kim loại được tăng áp - một cách mô tả khác về những chiếc máy bay hiện đại. Tuy nhiên, nếu có lúc nào đó phải đi lại bằng máy bay, hãy giúp bản thân có những trải nghiệm tốt nhất bằng cách bay cùng hãng Qatar Airways. Ít nhất, đây là điều được rút ra từ Giải thưởng Skytrax 2024, với kết quả vừa được công bố hôm 24/6.
8 năm ở ngôi đầu
Trang tin CNN cho biết giải thưởng danh giá Skytrax, còn được gọi là giải Oscar của ngành hàng không thương mại, đã vinh danh Qatar Airways là Hãng hàng không tốt nhất thế giới, qua đó ghi nhận chất lượng dịch vụ rất cao mà hãng cung cấp cho hành khách trên đội tàu bay hiện đại của mình. Đây cũng là lần thứ 8 Qatar Airways giành giải cao nhất của Skytrax.
"Đây là một thành tích ấn tượng của Qatar Airways khi giành giải Hãng hàng không tốt nhất thế giới trong năm 2024, lần thứ 8 hãng chiến thắng," Giám đốc điều hành Skytrax Edward Plaisted nói trong một thông báo đọc tại lễ trao giải tổ chức ở Sân bay Heathrow, Anh quốc. "Chúng tôi chúc mừng Qatar Airways về thành tựu này, thứ sẽ có thể trở thành nguồn tự hào và hài lòng lớn cho đội ngũ quản lý cũng như nhân viên của hãng."
Trong một thập kỷ qua, Qatar Airways đã liên tục xây dựng và củng cố danh tiếng mạnh mẽ của mình, đồng thời giúp Sân bay Quốc tế Hamad thiết lập vị trí là một trung tâm hàng không lớn trên toàn cầu, qua đó thách thức các hãng hàng không đối thủ tới từ Dubai và Abu Dhabi.
Qatar Airways hiện có một đội tàu bay gồm 230 chiếc, trong đó có 10 chiếc A380 cỡ siêu lớn, bên cạnh các máy bay Boeing 777-300ER, Boeing 787-8 và 787-9, Airbus A350-900 và A350-1000, cùng một loạt máy bay phản lực có công suất nhỏ hơn.
“Đây là khoảnh khắc đáng tự hào của Qatar Airways và tôi rất vinh dự được chia sẻ giải thưởng này với những đồng nghiệp làm việc chăm chỉ của mình”, Giám đốc điều hành Qatar Airways Badr Mohammed Al-Meer nói trong một tuyên bố do Skytrax đưa ra. “Giải thưởng này là minh chứng cho sự cống hiến không ngừng nghỉ của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ và sự đổi mới. Chúng tôi mong muốn có thêm nhiều chiến thắng nữa trong tương lai.”
Một cuộc đua gay cấn
Chiến thắng của Qatar có nghĩa là vị trí thứ hai thuộc về Singapore Airlines, hãng hàng không Singapore đã giành giải cao nhất trong năm ngoái.
Skytrax, công ty có trụ sở tại Anh, cho biết cuộc bầu chọn năm nay đã chứng kiến một màn bám đuổi sát nhất từ trước tới giờ. Hãng đã thu thập ý kiến từ hơn 21 triệu khách hàng từ 100 quốc gia, với khoảng 350 hãng hàng không.
Ngoài 2 hãng trên, trong top 10 lần lượt có Emirates của Dubai, Các tiểu vương quốc Arab thống nhất (vị trí thứ ba), ANA All Nippon Airways của Nhật Bản (thứ tư), Cathay Pacific của Hong Kong (Trung Quốc) ở vị trí thứ năm, Japan Airlines của Nhật Bản (thứ Sáu), Turkish Airlines của Thổ Nhĩ Kỳ (thứ bảy), EVA Air của hòn đào Đài Loan (Trung Quốc) ở vị trí thứ tám, Air France, Pháp (thứ chín) và Swiss International Airlines (Thụy Sĩ) ở vị trí thứ 10.
Ngoài giải cao nhất, Skytrax cũng đưa ra rất nhiều giải khuyến khích. Ví dụ Singapore Airlines nhận được giải thưởng Đội ngũ nhân viên hàng không xuất sắc nhất thế giới – một thành tích mà Phó chủ tịch cấp cao Tan Pee Teck, thừa nhận có được là nhờ “sự cống hiến không ngừng nghỉ và thái độ chuyên nghiệp” của các đội bay mà hãng đang sở hữu. Singapore cũng giành giải Dịch vụ khoang hạng nhất tốt nhất và Hãng hàng không tốt nhất châu Á.
Trong khi đó, ANA nhận được giải thưởng Dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới cũng như Đội ngũ nhân viên hàng không tốt nhất châu Á. Saudia Airlines của Saudi Arabia được vinh danh là Hãng hàng không có sự tiến bộ lớn nhất thế giới.
Ở phân khúc giá rẻ, Air Asia (Malaysia) một lần nữa được vinh danh là Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới – lặp lại thành tích mà hãng đã đạt được thường niên kể từ năm 2010. Scoot của Singapore được vinh danh là Hãng hàng không giá rẻ bay đường dài tốt nhất thế giới.
Tại khu vực châu Á, Bangkok Airways giành giải Hãng hàng không khu vực tốt nhất thế giới trong năm thứ tám liên tiếp. Vistara được vinh danh là hãng hàng không tốt nhất Ấn Độ/Nam Á và Fiji Airways là Hãng hàng không tốt nhất tại khu vực Châu Úc/Thái Bình Dương.
Ethiopian Airlines được vinh danh là Hãng hàng không tốt nhất châu Phi trong năm thứ sáu liên tiếp. Turkish Airlines là Hãng hàng không tốt nhất châu Âu, airBaltic là Hãng hàng không tốt nhất tại Đông Âu và Hainan Airlines là Hãng hàng không tốt nhất ở Trung Quốc.
Delta Air Lines được tuyên bố là Hãng hàng không tốt nhất ở khu vực Bắc Mỹ, đồng thời nhận giải thưởng Đội ngũ nhân viên hàng không tốt nhất trong khu vực Bắc Mỹ.
Trong thế giới hậu đại dịch COVID-19, nhận thức về khử trùng được nâng cao. Tuy nhiên, top 10 hãng hàng không sạch nhất thế giới vẫn chủ yếu có trụ sở tại châu Á. Trong đó, Cathay Pacific chiếm vị trí dẫn đầu, tiếp theo là ANA, EVA, Qatar và Singapore./.
