Theo kết quả xét nghiệm, chất lượng sữa đạt chuẩn, việc học sinh phải nhập viện là do các em dùng sữa mới, cơ thể chưa thích nghi, dẫn đến hội chứng kích thích dạ dày đường ruột với sữa tươi.
Từ tháng 12/2017-3/2018, Bệnh viện Đa khoa Cần Thơ tiếp nhập 10 bệnh nhân đái tháo tháo đường tự mua thuốc đông dược không rõ nguồn gốc để sử dụng, trong số đó bốn trường hợp tiên lượng tử vong.