Chiều 21/9, Công ty cổ phần vận tải đường sắt Hà Nội thông tin về kế hoạch tổ chức vận chuyển hành khách và bán vé trong dịp Tết nguyên đán Kỷ Hợi 2019.
Cụ thể, về kế hoạch tổ chức chạy tàu, đại diện Công ty cổ phần vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, từ ngày 23/1/2019 (18 tháng Chạp năm Mậu Tuất) đến hết ngày 22/2/2019 (ngày 18 tháng Giêng năm Kỷ Hợi), công ty sẽ tổ chức chạy tăng cường các đoàn tàu trên các tuyến. Ngoài 5 đôi tàu chạy thường xuyên Hà Nội-Sài Gòn và ngược lại, có thêm 3 đôi tàu SE11/SE12, TN5/TN6, SE19/SE20 sẽ chạy suốt trong các ngày nghỉ Tết và 2 đôi tàu TN1/TN2, TN3/TN4 chạy trước và sau kỳ nghỉ Tết.
Theo đó sẽ có10 đôi tàu chạy suốt Hà Nội-Sài Gòn và ngược lại, gồm các đôi tàu: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12, TN5/TN6, SE19/SE20, TN1/TN2, TN3/TN4. Có 3 đôi tàu Hà Nội-Lào Cai và ngược lại: gồm các đôi tàu SP1/SP2, SP3/SP4, YB3/YB4. Có 2 đôi tàu Hà Nội-Vinh và ngược lại, gồm các đôi tàu: NA1/NA2, SE35/SE36. Có 4 đôi tàu Hà Nội-Hải Phòng và ngược lại, gồm các đôi tàu: HP1/HP2, LP3/LP4, LP5/LP6, LP7/LP8
Tuyến Quảng Ngãi-Sài Gòn và ngược lại, bao gồm các đôi tàu SE25/SE26;Đà Nẵng-Sài Gòn và ngược lại, gồm các đôi tàu SE21/SE22; Đồng Hới - Sài Gòn và ngược lại, gồm các đôi tàu SE17/SE18; Thanh Hóa-Sài Gòn và ngược lại, gồm các đôi tàu TN9/TN10, TN7/TN8. Tuyến Vinh-Sài Gòn và ngược lại, bao gồm các đôi tàu SE13/SE14 và tàu SE15/SE16.
“Trước và sau kỳ nghỉ Tết, công ty cũng sẽ tổ chức chạy tăng cường nhiều đoàn tàu trên các tuyến khác. Những ngày cao điểm nhất, công ty sẽ tổ chức tăng cường các đoàn tàu khu đoạn như: Hà Nội - Vinh, Hà Nội - Thanh Hóa, Hà Nội-Lào Cai, Hà Nội - Hải Phòng …," đại diện Công ty cổ phần vận tải Đường sắt Hà Nội khẳng định.
Về kế hoạch bán vé, Công ty cổ phần vận tải Đường sắt Hà Nội cho hay, kể từ 8h ngày 1/10/2018, công ty sẽ tổ chức bán vé tàu Tết Kỷ Hợi 2019 rộng rãi qua tất cả các phương thức: online trên website bán vé, tại ga, tại các điểm thu hộ như ngân hàng, bưu điện, qua các ứng dụng (app) trên điện thoại…
Hiện tại, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội tiếp tục tiếp nhận các nhu cầu mua vé tập thể (ưu tiên các đơn vị bộ đội, các trường đại học, cao đẳng, khu công nghiệp, các đơn vị trong ngành đường sắt...). Đối với hình thức mua trực tuyến, mỗi khách hàng được đặt chỗ mỗi lần không quá 4 vé cho một chiều.
Trong dịp Tết, ngành Đường sắt tổ chức bán vé chuyển đổi loại chỗ giường nằm mềm khoang 4 giường, một giường tầng 1 được bán 3 ghế ngồi mềm đối với các đoàn chạy trên tuyến Thống Nhất. Hành khách mua ghế phụ được bố trí ngồi bằng ghế nhựa với giá được tính bằng 80% giá vé loại chỗ thấp nhất trên đoàn tàu. Thời hạn thanh toán khi mua vé trực tuyến (online): thời hạn thanh toán trong vòng 1 giờ kể từ lúc đặt vé thành công.
Các vé thanh toán trả sau, sau khi đặt chỗ thành công, thời gian thanh toán như sau: Từ 8 giờ ngày 1/10/2018 đến hết ngày 5/10/18 thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công trong vòng 72 giờ; Từ ngày 6/10/2018 đến hết ngày 10/10/2018 thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công trong vòng 48 giờ; Từ ngày 11/10/2018 trở đi thời hạn thanh toán sau khi đặt chỗ thành công trong vòng 24 giờ.
Đối với các vé đã đặt chỗ thành công mà không thanh toán trong khoảng thời gian quy định nêu trên thì chỗ đã đặt sẽ được trả ra hệ thống bán vé một cách ngẫu nhiên. Mức khấu trừ khi đổi vé, trả vé: Mức khấu trừ trả vé, đổi vé là 30% giá vé in trên Thẻ lên tàu đối với tàu Thống nhất trong các khoảng thời gian: Từ ngày 25/1 đến hết ngày 7/2/2019 đối với mác tàu số chẵn
Từ ngày 8/2 đến hết ngày 20/2/2019 đối với mác tàu số lẻ; Từ ngày 29/1 đến hết ngày 3/2/2019 đối với tàu số lẻ có ga đi là Hà Nội, ga đến là các ga từ Phủ Lý đến Đồng Hới; Từ ngày 8/2 đến hết ngày 14/2/2019 đối với tàu số chẵn có ga đi là các ga từ Đồng Hới đến Phủ Lý, ga đến là ga Hà Nội
Thời gian đổi, trả vé đối với vé cá nhân là 10 giờ trước giờ tàu chạy và 24 giờ đối với vé tập thể.
Đại diện Công ty cổ phần vận tải Đường sắt Hà Nội khuyến cáo, để hạn chế các đối tượng xấu, buôn bán hàng rong vào ga lên tàu, đảm bảo trật tự, an toàn trong tổ chức vận tải hành khách, giữ gìn an ninh trật tự trên tàu, dưới ga, trong thời gian cao điểm Tết, ngành Đường sắt tổ chức đón và kiểm soát Thẻ lên tàu của hành khách tại cửa soát vé trước khi vào ga và tại cửa toa tàu.
Tại các cửa kiểm soát vé, công ty sẽ bố trí nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ giúp đỡ những hành khách có trẻ nhỏ, người cao tuổi, phụ nữ có thai… không có người thân đi cùng. Hành khách đi tàu có “Thẻ lên tàu” hợp lệ và có thông tin cá nhân trùng khớp với thông tin trên Thẻ mới được đi tàu. Trên các đoàn tàu Thống Nhất, Công ty không tổ chức bán bổ sung nối chặng cho hành khách.
Về chính sách giảm giá vé, đại diện Công ty cổ phần vận tải Đường sắt Hà Nội cho biết, ngoài các chương trình giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, ngành Đường sắt còn áp dụng chính sách giảm giá đối với các trường hợp như giảm đến 50% đối với hành khách mua vé trước ngày đi tàu 20 ngày trở lên, thời gian đi tàu trong khoảng: từ 15/1/2018 đến 14/2/2018 đối với tàu số lẻ; Từ 10/2/2018 đến 28/2/2018 đối với tàu số chẵn
Giảm 30% cho học sinh, sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề, thời gian đi tàu trong khoảng: từ 18/1/2018 đến 2/2/2018 với tàu số lẻ; từ ngày 14/2/2018 đến 25/2/2018 với tàu số chẵn
Về cách thức mua vé, hành khách có thể lựa chọn một trong các phương thức mua vé như sau: Bán vé trực tuyến qua website: www.dsvn.vn; vetau.com.vn; tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc Đường sắt Việt Nam. Qua ứng dụng ViettelPay, VNPay và ví điện tử Momo hoặc qua tổng đài bán vé 19000109.
Đối với hình thức mua vé online, hành khách có thể thanh toán trực tuyến hoặc thanh toán bằng các hình thức thu hộ như: ví điện tử Payoo, ví điện tử MoMo, VNPost và tại các ngân hàng có liên kết với Napas./.