Theo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, để chống nạn phe vé, Tổng Công ty quy định trong thời gian cao điểm dịp Tết Quý Tỵ 2013, hành khách có nhu cầu trả vé, đổi vé phải thực hiện trước giờ tàu chạy ít nhất 10 giờ và bị khấu trừ 30%.
Riêng trường hợp hành khách có hoàn cảnh đặc biệt xin trả lại vé, giao cho trưởng ga xem xét giải quyết với mức khấu trừ 10% tiền vé khi trả lại vé.
Ngoài ra, hành khách khi mua vé đường dài các tàu số chẵn trước Tết (chiều từ Sài Gòn ra Hà Nội) từ 0 giờ 00 ngày 1/2/2013 đến hết 24 giờ ngày 8/2/2013 phải xuất trình Chứng minh thư nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận).
Hành khách đi tàu phải mang theo giấy tờ tùy thân và vé của hành khách chỉ có giá trị đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé. Bên cạnh đó, trong thời gian cao điểm, ngành Đường sắt cũng sẽ không bán vé bổ sung nối chặng cho hành khách đi tàu Thống Nhất.
Theo Tổng Công ty, thời gian cao điểm trong dịp Tết được quy định đối với tàu Thống nhất số chẵn xuất phát từ ga Sài Gòn là 0 giờ ngày 1 đến hết 24 giờ ngày 8/2/2013 (tức từ 0 giờ ngày 21 tháng Chạp đến hết 24 giờ ngày 28 tháng Chạp năm Nhâm Thìn).
Đối với tàu Thống nhất số lẻ xuất phát Hà Nội, thời gian cao điểm là từ 0 giờ ngày 13 đến hết 2 giờ ngày 21/2/2013 (tức từ 0 giờ ngày 4/1 đến hết 24 giờ ngày 12/1 năm Quý Tỵ)./.
Riêng trường hợp hành khách có hoàn cảnh đặc biệt xin trả lại vé, giao cho trưởng ga xem xét giải quyết với mức khấu trừ 10% tiền vé khi trả lại vé.
Ngoài ra, hành khách khi mua vé đường dài các tàu số chẵn trước Tết (chiều từ Sài Gòn ra Hà Nội) từ 0 giờ 00 ngày 1/2/2013 đến hết 24 giờ ngày 8/2/2013 phải xuất trình Chứng minh thư nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận).
Hành khách đi tàu phải mang theo giấy tờ tùy thân và vé của hành khách chỉ có giá trị đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé. Bên cạnh đó, trong thời gian cao điểm, ngành Đường sắt cũng sẽ không bán vé bổ sung nối chặng cho hành khách đi tàu Thống Nhất.
Theo Tổng Công ty, thời gian cao điểm trong dịp Tết được quy định đối với tàu Thống nhất số chẵn xuất phát từ ga Sài Gòn là 0 giờ ngày 1 đến hết 24 giờ ngày 8/2/2013 (tức từ 0 giờ ngày 21 tháng Chạp đến hết 24 giờ ngày 28 tháng Chạp năm Nhâm Thìn).
Đối với tàu Thống nhất số lẻ xuất phát Hà Nội, thời gian cao điểm là từ 0 giờ ngày 13 đến hết 2 giờ ngày 21/2/2013 (tức từ 0 giờ ngày 4/1 đến hết 24 giờ ngày 12/1 năm Quý Tỵ)./.
Uông Lam (TTXVN)
