Công ty máy tính Dell của Mỹ cho biết sẽ bắt đầu liên hệ trực tiếp với khách hàng để thay thế bo mạch chủ trên các máy tính có bộ xử lý Sandy Bridge bị lỗi của hãng chế tạo chip máy tính Intel.
Dell sẽ thay thế bo mạch chủ miễn phí cho những khách hàng đã mua máy tính để bàn XPS 8300, Vostro 460, Alienware Aurora, hay MTXT Alienware M17xR3 và đã nhận máy trước ngày 1/3/2011.
Hãng này cho biết vài mẫu máy tính có thể mang bộ xử lý Intel tên mã là Cougar Point bị lỗi vì máy được giao trước khi hãng biết được sự cố này.
Theo Dell, các nhóm công tác của hãng sẽ bắt đầu liên hệ với các khách hàng có bo mạch chủ bị lỗi vào tuần này để thay mới nhằm sửa lỗi bộ xử lý Cougar Point. Dịch vụ thay bo mạch chủ và các dịch vụ liên quan (có thể thay đổi theo vùng) sẽ được cung cấp miễn phí. Công việc này sẽ tiếp diễn trong nhiều tuần tới.
Hồi cuối tháng 1/2011, Intel tuyên bố có lỗi thiết kế trong bộ xử lý được sử dụng trong máy tính cùng các bộ xử lý Sandy Bridge mới được giới thiệu vào đầu tháng 1/2011.
Các hãng sản xuất máy tính như Dell, Hewlett-Packard (HP) và Lenovo đã ngưng xuất xưởng các máy tính bộ xử lý Core i5 và i7 có bộ xử lý bị lỗi. Các hãng máy tính cũng đã bù đắp bằng cách hoàn tiền hay thay bo mạch chủ cho khách hàng đã mua các máy này.
Intel cho biết bộ điều khiển giao tiếp Serial-ATA (SATA) trong bộ xử lý bị lỗi này có thể xuống cấp theo thời gian và có thể làm ảnh hưởng đến hiệu năng hay tính năng của các thiết bị lưu trữ như ổ đĩa cứng.
Intel đã nhanh chóng giải quyết vấn đề này và vào giữa tháng 2/2011 đã bắt đầu xuất xưởng các bộ xử lý được sửa lỗi. Các máy tính xách tay dành cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp mới được công bố của Dell, HP, Lenovo và các hãng máy tính khác đều không bị lỗi này./.
Dell sẽ thay thế bo mạch chủ miễn phí cho những khách hàng đã mua máy tính để bàn XPS 8300, Vostro 460, Alienware Aurora, hay MTXT Alienware M17xR3 và đã nhận máy trước ngày 1/3/2011.
Hãng này cho biết vài mẫu máy tính có thể mang bộ xử lý Intel tên mã là Cougar Point bị lỗi vì máy được giao trước khi hãng biết được sự cố này.
Theo Dell, các nhóm công tác của hãng sẽ bắt đầu liên hệ với các khách hàng có bo mạch chủ bị lỗi vào tuần này để thay mới nhằm sửa lỗi bộ xử lý Cougar Point. Dịch vụ thay bo mạch chủ và các dịch vụ liên quan (có thể thay đổi theo vùng) sẽ được cung cấp miễn phí. Công việc này sẽ tiếp diễn trong nhiều tuần tới.
Hồi cuối tháng 1/2011, Intel tuyên bố có lỗi thiết kế trong bộ xử lý được sử dụng trong máy tính cùng các bộ xử lý Sandy Bridge mới được giới thiệu vào đầu tháng 1/2011.
Các hãng sản xuất máy tính như Dell, Hewlett-Packard (HP) và Lenovo đã ngưng xuất xưởng các máy tính bộ xử lý Core i5 và i7 có bộ xử lý bị lỗi. Các hãng máy tính cũng đã bù đắp bằng cách hoàn tiền hay thay bo mạch chủ cho khách hàng đã mua các máy này.
Intel cho biết bộ điều khiển giao tiếp Serial-ATA (SATA) trong bộ xử lý bị lỗi này có thể xuống cấp theo thời gian và có thể làm ảnh hưởng đến hiệu năng hay tính năng của các thiết bị lưu trữ như ổ đĩa cứng.
Intel đã nhanh chóng giải quyết vấn đề này và vào giữa tháng 2/2011 đã bắt đầu xuất xưởng các bộ xử lý được sửa lỗi. Các máy tính xách tay dành cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp mới được công bố của Dell, HP, Lenovo và các hãng máy tính khác đều không bị lỗi này./.
Anh Quân (TTXVN/Vietnam+)
