Tập đoàn Samsung Electronics Co Ltd đã kêu gọi khách hàng trên toàn cầu ngừng sử dụng mẫu điện thoại thông minh Galaxy Note 7, đồng thời đề nghị các đối tác trên toàn cầu ngừng bán và đổi mẫu điện thoại này. Trong phiên giao dịch sáng 11/10, giá cổ phiếu của Samsung đã giảm tới 4,8%.
Tuyên bố của Samsung được đưa ra sau khi cơ quan chức năng của Mỹ đưa ra lời cảnh báo về mối nguy hiểm mà Galaxy Note 7 có thể gây ra đối với người tiêu dùng.
Samsung cho biết đang hợp tác với các cơ quan hữu quan để điều tra các sự cố liên quan Galaxy Note 7 và nhấn mạnh an toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Chủ tịch Ủy ban Bảo vệ an toàn người tiêu dùng Mỹ (CPSC) Elliot Kaye cho rằng quyết định ngừng bán và đổi Galaxy Note 7 của Samsung là quyết định đúng đắn.
Trước đó, ngày 9/10, các nhà mạng hàng đầu của Mỹ và Australia đã tạm ngưng bán và đổi các mẫu Note 7. Hai nhà mạng của Mỹ là AT&T và T-Mobile thông báo sẽ dừng tiêu thụ Galaxy Note 7 do lo ngại về an toàn.
Ngày 2/9, Samsung đã thông báo thu hồi 2,5 triệu chiếc Note 7 trên toàn cầu, do lỗi pin dẫn tới tình trạng cháy nổ./.