1. Tôi biết từ ngày 13/9/2010 VinaPhone có chương trình Nạp thẻ may mắn, nhưng tôi không rõ lắm là điều kiện tham gia chương trình như thế nào?
Đối tượng để tham gia chương trình này là Khách hàng là thuê bao trả trước VinaPhone đang cư trú tại Việt Nam.
- Thuê bao trả trước có nạp thẻ ít nhất 01 lần/tháng (quy định tháng gồm 30 ngày tính từ ngày 13/9/2010) trong thời gian diễn ra chương trình và có gửi tin nhắn với cú pháp GO đến số tắt dịch vụ của chương trình là 9696.
- Chương trình không áp dụng cho thuê bao trả sau và thuê bao được nạp tiền vào tài khoản thông qua dịch vụ 2Friends của VinaPhone.
- Ngoài các điều kiện trên, thuê bao cần tích lũy đủ điểm thưởng thông qua số lần/mệnh giá thẻ nạp hoặc nhắn tin đến số 9696 để có thể tham gia quay và trúng các giải thưởng lớn hơn.
- Để có thể nhận các giải thưởng, thuê bao phải ở trạng thái hoạt động 2 chiều khi quay thưởng và khi nhận giải thưởng.
2. Hãy cho tôi biết cách tham gia quay thưởng và tích điểm, nếu tôi không nạp thẻ thì tôi có tham gia quay thưởng được không?
- Mỗi khi nạp thẻ, khách hàng được tích điểm vào tài khoản quay thưởng của mình. Mệnh giá thẻ càng cao thì số điểm tích lũy càng lớn. Cụ thể:
MG (VNĐ) 10.000 20.000 30.000 50.000 100.000 200.000 300.000 500.000
Điểm 10 25 40 70 150 320 500 700
- Trong vòng 24h sau mỗi lần nạp thẻ, sau khi nhận được tin nhắn mời của hệ thống, khách hàng được quyền quay thưởng miễn phí 01 lần bằng cách nhắn tin GO gửi đến 9696.
+ Số lần quay thưởng miễn phí được tính căn cứ theo số lần nạp thẻ, cứ 01 lần nạp thẻ được 01 lần quay miễn phí (không phân biệt mệnh giá thẻ).
+ Mệnh giá thẻ nạp càng cao thì số điểm khách hàng tích lũy càng lớn và khi quay thưởng khách hàng càng có cơ hội trúng các giải thưởng lớn.
Ví dụ: Khách hàng A nạp thẻ mệnh giá 10.000 đ, được tích lũy 10 điểm và khi nhắn tin GO đến 9696 thì chỉ được tham gia quay (và có cơ hội trúng) các giải thưởng ngày. Khách hàng B nạp thẻ mệnh giá 100.000 đ, được tích lũy 150 điểm và khi nhắn tin GO đến 9696 thì được tham gia quay (và có cơ hội trúng) giải thưởng tháng - giải tuần và giải ngày.
- Khi không nạp thẻ, khách hàng vẫn có cơ hội tích điểm và tham gia quay thưởng bằng cách nhắn tin GO gửi 9696.
- Đối với mỗi tin nhắn GO gửi đến 9696 (trừ trường hợp tin nhắn GO đầu tiên gửi đến 9696 trong vòng 24h kể từ khi nạp thẻ), khách hàng sẽ bị tính cước 5.000 đ/tin nhắn và được tích lũy thêm 10 điểm.
- Khi nhắn tin GO gửi 9696 để tích điểm thì khách hàng đồng thời được tham gia quay các giải thưởng tương ứng với số điểm có sau khi tích lũy.
Để tra cứu điểm đã tích lũy được, khách hàng chỉ cần nhắn tin DT gửi 9696 vào bất cứ lúc nào (tin nhắn miễn phí).
3. Hãy cho tôi biết điều kiện để tham gia quay thưởng và cơ cấu giải thưởng?
Giải ngày Giải tuần Giải tháng Giải đặc biệt
Số lần nạp thẻ tối thiểu 01 lần/tháng 01 lần/tháng 01 lần/tháng 01 lần/tháng
Số điểm tối thiểu cần có khi tham gia quay thưởng 10 điểm 50 điểm 100 điểm 500 điểm
Có 04 loại giải thưởng:
- Giải thưởng đặc biệt: 01 giải là 01 ôtô Toyota Camry 2.4
- Giải thưởng ngày: 300 giải/ngày, mỗi giải trị giá 200.000đ được nạp trực tiếp vào Tài khoản khuyến mại của thuê bao trúng thưởng hợp lệ.
- Giải thưởng tuần: 07 giải/tuần, mỗi giải là 01 máy điện thoại iPhone 16GB
- Giải thưởng tháng: 30 giải/tháng, mỗi giải là 01 máy điện thoại iPhone 32GB
4. Tôi trúng thưởng nhưng muốn đổi giải thưởng ra tiền mặt liệu có được không?
- Các giải thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt.
5. Nếu tôi trúng thưởng xe ôtô tôi có phải nộp phí gì không?
Các thuê bao trúng thưởng phải có nghĩa vụ đóng các khoản thuế theo quy định của Nhà nước, cụ thể là thuế thu nhập cá nhân 15% đối với các giải thưởng có giá trị từ 10.000.000 đồng trở lên. Các thuê bao từ chối nộp thuế sẽ không được nhận giải thưởng. Thuế được nộp bằng tiền mặt và VinaPhone thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế./.