
Ứng dụng AI trong dịch vụ khách sạn: Trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu
Dù có ứng dụng công nghệ AI trong dịch vụ khách sạn, các chuyên gia cho rằng có hai nguyên tắc then chốt cần phải tuân thủ là “Tối ưu, không cắt giảm” và “trải nghiệm khách hàng là ưu tiên hàng đầu.”