Tra cứu thông tin, kê khai, nộp thuế mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại là những tiện ích vượt trội mà ứng dụng eTax Mobile mang lại cho người nộp thuế. Sự tiện lợi và hiệu quả của ứng dụng này đã góp phần quan trọng vào thành công của ngành Thuế trong năm 2024.
Đây là một trong mười sự kiện mang dấu ấn quan trọng do ngành Thuế Việt Nam bình chọn và công bố ngày 3/1.
Bước tiến vượt bậc về chuyển đổi số
Năm 2024, ngành Thuế tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong chuyển đổi số. Với mục tiêu "Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ," ngành đã nghiên cứu, phát triển và ứng dụng hơn 148 giải pháp công nghệ hiện đại, tích hợp toàn bộ hoạt động quản lý thuế lên môi trường số. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và xây dựng cơ sở dữ liệu lớn (Big Data) hỗ trợ người nộp thuế, quản lý nợ thuế, phân loại hồ sơ hoàn thuế… đã mang lại hiệu quả rõ rệt, góp phần ngăn chặn gian lận, đảm bảo thu đúng, thu đủ, công bằng, minh bạch.
Đặc biệt, ứng dụng eTax Mobile của Tổng cục Thuế đã được đề cử cho hạng mục "Ứng dụng Chuyển đổi số ấn tượng của năm" tại VTV Awards 2024, ghi nhận những đóng góp nổi bật của ngành trong việc ứng dụng công nghệ số phục vụ cộng đồng.
Chống gian lận hóa đơn bằng công nghệ cao
Nhằm đẩy lùi tình trạng mua bán hóa đơn bất hợp pháp, ngành Thuế đã tăng cường các giải pháp công nghệ thông tin, nâng cấp chức năng cảnh báo sử dụng hóa đơn điện tử và áp dụng hệ số tự động so sánh giá trị hàng hóa. Cơ quan Thuế đã rà soát, kiểm tra hơn 79.000 người nộp thuế, chuyển hồ sơ điều tra 501 người nộp thuế và thu hồi hơn 4.750 tỷ đồng tiền thuế. Ngành Thuế cũng đã đưa ra khuyến cáo người nộp thuế tuân thủ pháp luật và phối hợp với các cơ quan chức năng xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.
Thu thuế thương mại điện tử tăng mạnh mẽ
Năm 2024, số thu từ hoạt động thương mại điện tử đạt 116 nghìn tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2023. Số lượng nhà cung cấp nước ngoài đăng ký nộp thuế tại Việt Nam tăng lên 123, với số thu đạt 8.687 tỷ đồng, tăng 26%. Đáng chú ý, ngành Thuế đã triển khai Cổng Thông tin điện tử dành cho hộ, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử, hỗ trợ người nộp thuế đăng ký, kê khai, nộp thuế và tra cứu thông tin một cách thuận tiện.
Thu ngân sách cán mốc 1,7 triệu tỷ đồng
Vượt qua nhiều khó khăn và thách thức, ngành Thuế đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thu ngân sách Nhà nước năm 2024, đạt 1.732.800 tỷ đồng, cao hơn 16,5% dự toán. Kết quả này khẳng định sự nỗ lực, quyết tâm của toàn ngành trong việc triển khai đồng bộ các giải pháp quản lý thu, chống thất thu, góp phần quan trọng vào phát triển kinh tế đất nước.
Tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp
Năm 2024, ngành Thuế đã tập trung hoàn thiện thể chế, chính sách pháp luật về thuế theo hướng đơn giản, dễ thực hiện, giảm chi phí tuân thủ cho người nộp thuế. Việc Quốc hội thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của 9 Luật liên quan đến thuế đã tạo điều kiện thuận lợi cho nền kinh tế phát triển. Bên cạnh đó, ngành Thuế đã tham mưu cho Chính phủ ban hành các Nghị định quan trọng về thuế thu nhập bổ sung và hóa đơn chứng từ.
Quản lý, thu hồi nợ thuế hiệu quả
Ngành Thuế đã triển khai đồng bộ các biện pháp thu hồi nợ đọng thuế, ứng dụng công nghệ, phối hợp với các cơ quan chức năng và xử lý nghiêm các trường hợp cố tình trốn thuế. Kết quả thu nợ năm 2024 đạt 62.919 tỷ đồng, tăng 33,7% so với cùng kỳ.
Triển khai hóa đơn cho kinh doanh xăng dầu
Nhờ nỗ lực của Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế, đến tháng 4/2024, toàn bộ cửa hàng bán lẻ xăng dầu trên toàn quốc đã thực hiện phát hành hóa đơn điện tử theo từng lần bán hàng. Việc này góp phần tăng cường quản lý, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, chống buôn lậu và gian lận. Theo đó, Thủ tướng Chính phủ đã gửi thư khen ngợi, biểu dương thành tích này.
Nâng cao chỉ số hài lòng của người nộp thuế
Năm 2024, chỉ số hài lòng của người nộp thuế với dịch vụ của Cơ quan Thuế đạt 88,3%, tiệm cận mục tiêu chiến lược năm 2025. Ngành Thuế đã đổi mới phương thức đối thoại trực tiếp với người nộp thuế, lắng nghe và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, khẳng định quyết tâm "Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ."
Sắp xếp, tinh gọn bộ máy hiệu quả
Thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TW, ngành Thuế đã sắp xếp, tinh gọn bộ máy theo hướng nâng cao năng lực quản lý, điều hành. Việc cải cách tập trung vào 3 yếu tố cốt lõi hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, hướng đến sự minh bạch, chuyên nghiệp và lấy người nộp thuế làm trung tâm.
Ứng dụng chatbot AI
Cục Thuế thành phố Hà Nội đã triển khai ứng dụng "Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế," giúp giải đáp vướng mắc, cung cấp thông tin, mẫu biểu và hướng dẫn thủ tục hành chính. Ứng dụng này góp phần hỗ trợ người nộp thuế tham gia chuyển đổi số, nâng cao tính tự giác tuân thủ pháp luật thuế và khẳng định nỗ lực của ngành Thuế trong việc ứng dụng công nghệ phục vụ người nộp thuế.
Những thành tựu nổi bật trong năm 2024 đã khẳng định sự đóng góp quan trọng của ngành Thuế đối với sự phát triển kinh tế-xã hội của đất nước. Với định hướng đúng đắn và nỗ lực không ngừng, ngành Thuế cho biết sẽ tiếp tục hoàn thiện, đổi mới để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thời kỳ hội nhập và phát triển./.
